Política de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Datos del responsable del tratamiento
| Responsable | Antonio Jesús Arenas Muñoz (en adelante, la «Empresa» o el «Responsable»), nombre comercial Inmobiliaria Arenas |
|---|---|
| NIF | 74675783G |
| Domicilio | C/ Real nº 23, 18250 Valderrubio (Granada) |
| Teléfonos | 958 454 400 · 623 41 78 19 |
| Correo para protección de datos | antonio@inmobiliaria-arenas.com |
1.1. Normativa aplicable
Nuestra política de privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído y conocer la presente política de privacidad. La Empresa podrá modificarla para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones podrán ser complementadas por el aviso legal, la política de cookies y las condiciones que, en su caso, se recojan para determinados servicios.
1.2. Delegado de Protección de Datos
La Empresa no tiene designado Delegado de Protección de Datos.
2. Tratamientos que realizamos
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Contactos web | Nombre, teléfono, correo y contenido del mensaje | Atender la consulta y enviar información sobre inmuebles y servicios | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) | Un año |
| Gestión de clientes y propietarios | Datos identificativos, de contacto, económicos y documentación del inmueble | Prestación del servicio de intermediación inmobiliaria mediante la aceptación del presupuesto o la firma del contrato | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración de la relación y, después, los plazos legales de prescripción |
| Obligaciones legales | Datos fiscales y de identificación | Facturación, contabilidad, obligaciones tributarias y de prevención del blanqueo de capitales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Según la normativa aplicable (hasta 10 años, Ley 10/2010) |
| Comunicaciones comerciales | Nombre y correo electrónico o teléfono | Enviarle por correo electrónico o postal noticias y novedades de la agencia y de su cartera de inmuebles | Consentimiento expreso (art. 21 LSSI-CE) | Hasta que se solicite la baja |
| Navegación web | Dirección IP, dispositivo y páginas visitadas | Seguridad y funcionamiento del sitio; medición de audiencia solo si se consiente | Interés legítimo y consentimiento para cookies no necesarias | Ver política de cookies |
2.1. Plazo de conservación
Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o solicite la limitación del tratamiento, y como máximo durante los plazos indicados en la tabla. En tales casos, mantendremos sus datos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
3. Legitimación y datos recabados
La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales, así como la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales en los casos indicados.
3.1. Consentimiento para tratar sus datos
Al rellenar los formularios, marcar la casilla «He leído y acepto la política de privacidad» y enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.
3.2. Categorías de datos
Los datos que se recaban se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal, empresa y correo electrónico, así como la dirección IP desde la que se accede al formulario de recogida de datos. No tratamos categorías especiales de datos.
4. Medidas de seguridad
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos de que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el artículo 32 del RGPD.
5. Cesión de datos
No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera. Pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, correo electrónico y asesoría), así como la notaría o la entidad financiera cuando la operación lo requiera.
6. Derechos del usuario
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos; el Responsable dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
De acuerdo con la legislación vigente tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a revocar el consentimiento otorgado.
6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?
Para ejercer sus derechos, diríjase al Responsable por teléfono en el 623 41 78 19 o por correo electrónico a antonio@inmobiliaria-arenas.com, o por escrito a C/ Real nº 23, 18250 Valderrubio (Granada). Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
7. Consentimiento para el envío de comunicaciones electrónicas
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla «Acepto el envío de comunicaciones electrónicas», está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono u otro medio electrónico información acerca de la Empresa. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a antonio@inmobiliaria-arenas.com.
8. Menores de edad
Los servicios de este sitio no están dirigidos a menores de catorce años. Si detectamos datos de un menor sin el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela, procederemos a su supresión.